SERVICE COÖRDINATOR
Solliciteer nuStel ons
uw vraag!
SERVICE COÖRDINATOR
Ter uitbreiding van onze Aftersales afdeling zijn wij op zoek naar een Service Coördinator! Dit is een nieuwe positie binnen onze organisatie, waarin je de vrijheid hebt om deze naar eigen inzicht vorm te geven. Jouw focus ligt op het verbeteren en professionaliseren van ons serviceproces.
DE FUNCTIE
De werkzaamheden voor deze functie kunnen o.a. bestaan uit:
- Het ondersteunen van de werkplaats op het gebied van planning en uitvoering;
- Het werk in de werkplaats plannen;
- Het uitwerken van Service offertes;
- Jij vertaalt de klantwensen naar uit te voeren werkzaamheden;
- Het support van de klanten en het servicenetwerk in brede zin: documentatie, kennisoverdracht en benodigde onderdelen.
- Het planmatig laten oplossen van storingen, uitvoeren van reparaties, revisies en/of onderhoud, dan wel laten uitvoeren van reparaties op locatie;
- Het deelnemen in het volledige productieproces van After-Sales producten, om levertijd, prijs en kwaliteit te waarborgen;
- Het analyseren van de bestaande werkwijzen en vervolgens de implementatie van de verbeterde processen in bestaande en eventuele nieuwe systemen.
Je rapporteert in deze functie aan de Manager Aftersales & Homologatie.
BEN JIJ DE MATCH?
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
- Je hebt ervaring met Infor LN of een ander ERP pakket;
- Je hebt affiniteit met (trailer) techniek.
Voldoe je niet volledig aan alle bovenstaande punten? Geen probleem! Wij zijn op zoek naar een kandidaat met de juiste mindset die past bij Broshuis. De organisatie kenmerkt zich door een informele en no-nonsense familiecultuur waarin verder professionaliseren een ongoing proces is.
WAT WIJ JE BIEDEN
Bij Broshuis kun je een leven lang werken. Dat wil zeggen dat er naast een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, aandacht is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Zo heb je de mogelijkheid om interne en/of externe trainingen en cursussen te volgen, maar ook om te ontdekken wat écht bij je past en waar je het beste tot je recht komt. We bouwen samen aan de toekomst van het bedrijf, maar ook aan jouw toekomst binnen Broshuis. Kwaliteit, transparantie en samenwerking staan hoog in het vaandel en de bedrijfsdoelen behalen we alleen wanneer jij het beste uit jezelf haalt!
Wat je van ons kunt verwachten
Bij Broshuis is de basis goed geregeld. We vallen onder het CAO Metalelektro, waardoor je naast een goede pensioensregeling ook 27 vakantie- en 13 ATV dagen hebt! Daarnaast hebben we vele mooie extra's, waaronder:
- Collectieve zorgverzekering
- Fiscale hulp en ondersteuning
- Reiskostenvergoeding
- Een interne fysiotherapeut
Naast werken is ontspanning ook erg belangrijk. Daarom hebben wij een actieve personeelsvereniging die vele binnen- en buitenactiviteiten organiseert, maar ook jaarlijkse evenementen als de zomer BBQ en Kerstmarkt.
INFORMATIE
Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Geert Norde via 088-3872800 of stuur een WhatsApp bericht naar 06 822 880 08.
REAGEREN?
Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Dan komen we graag met je in contact. Kom langs voor een vrijblijvende kop koffie of solliciteer direct!